バックサポートとして、アルファノートのサービスを支えています

仕事内容

当社の加盟店様でクレジットカードをご利用いただいたお客様やカード会社からのお問い合わせ対応、ならびに決済に関する調査対応を行っています。万が一トラブルが発生した場合は、迅速な解決に向け、関係各所と連携しながら対応をします。
また、新たに契約をご希望される店舗様に対しては、契約申込時の初期審査も担当しています。リスク管理の観点を持ちながら、公平かつスムーズな審査を心がけています。